Eloise

Eloise reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

Review summary

1. OT

   OpenTable Diner

   Mexico City1 review

   5.0

   Dined today

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   El lugar está muy bien. Nos atendió Fernando, quien destacó por su amabilidad y atención en el servicio. Recomendable
   

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2. R

   Ricardo

   Mexico City86 reviews

   5.0

   Dined on 6 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   De nuevo, todo excelente en servicio y calidad, pero las porciones son cada vez más microscópicas
   

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3. E

   Eduardo VIP

   Orlando9 reviews

   4.0

   Dined on 2 March 2025

   1. Overall 4
   2. Food 2
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   Pedimos una sopa, hamburguesas y pato. Nos trajeron primero la sopa aunque habían anticipado que nos traerían todo simultáneamente para evitar desfases entre los comensales, lo que nos pareció muy razonable. No fue así, retrasaron los segundos hasta el punto de que las hamburguesas estaban sobrecogidas muy por encima del término solicitado. La segunda vez que la comida no es óptima. No es a lo que estábamos habituados.
   

   EloiseResponded on 3 March 2025

   ¡Hola, Eduardo! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que en esta ocasión el tiempo de servicio y la cocción de los platillos no hayan sido los esperados. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia consistente y de calidad, por lo que tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Apreciamos tu lealtad y esperamos poder brindarte una experiencia más acorde a lo que estabas acostumbrado en una próxima visita.
   

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4. P

   Polo VIP

   Mexico City36 reviews

   5.0

   Dined on 2 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Consistencia. La calidad de los alimentos en Eloise NUNCA defrauda.
   

   EloiseResponded on 3 March 2025

   ¡Hola, Polo! Gracias por tu preferencia, que gusto saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros, ojalá que nos puedas volver a visitar pronto. Será un placer tenerte de vuelta.
   

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5. OT

   OpenTable Diner

   Mexico City3 reviews

   5.0

   Dined on 28 February 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Gran lugar, 100% recomendable. Comida deliciosa, atención de primera y buena decoración
   

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   EloiseResponded on 3 March 2025

   ¡Hola! Gracias por tu preferencia, que gusto saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros, ojalá que nos puedas volver a visitar pronto. Será un placer tenerte de vuelta.
   

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6. P

   Patricia

   Mexico City1 review

   4.0

   Dined on 26 February 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 4
   4. Ambience 3

   La comida muy rica, el sonido de l amúsica elevado, dificulta una buena charla.
   

   EloiseResponded on 3 March 2025

   ¡Hola, Patricia! Nos alegra saber que disfrutaste la comida. Lamentamos que el volumen de la música haya sido un inconveniente y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar la experiencia de nuestros comensales. ¡Gracias por tu retroalimentación!
   

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7. J

   Josie

   San Diego11 reviews

   4.0

   Dined on 24 February 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 4
   4. Ambience 2

   En general la comida muy rica como siempre. Pero después de ir por varios años nos sorprendió que el short rib que es uno de los favoritos de mi familia estaba mucho más pequeño y seco. Lo peor fue que mantuvieron un volumen de musica anormalmente alto que resultaba incómodo, en el inicio musica francesa pero al final de la comida una musica electronica/pop que no iba con el lugar. Espero que no dejen caer la comida y el ambiente y pongan más atención a los detalles.
   

   EloiseResponded on 3 March 2025

   Agradecemos mucho tu lealtad y el tiempo que te tomaste para compartir tu experiencia. Nos alegra saber que sigues disfrutando de nuestra comida, pero lamentamos que en esta ocasión el short rib y la ambientación no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre las porciones, la calidad y la música para mejorar estos aspectos. Esperamos poder brindarte una experiencia más acorde a lo que mereces en tu próxima visita.
   

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8. A

   Ana VIP

   Mexico City8 reviews

   5.0

   Dined on 23 February 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 2

   El menú delicioso, el servicio excelente. Solamente la música está a un volumen alto para el lugar.
   

   EloiseResponded on 3 March 2025

   ¡Hola, Ana! Gracias por tu preferencia, que gusto saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros, ojalá que nos puedas volver a visitar pronto. Será un placer tenerte de vuelta.
   

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9. L

   Luis Roberto

   Mexico City3 reviews

   5.0

   Dined on 23 February 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Excelente la atención y la comida. Lo disfrutamos mucho.
   

   EloiseResponded on 3 March 2025

   ¡Hola, Luis! Gracias por tu preferencia, que gusto saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros, ojalá que nos puedas volver a visitar pronto. Será un placer tenerte de vuelta.
   

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10. T

    Thalya

    Mexico City5 reviews

    4.0

    Dined on 23 February 2025

    1. Overall 4
    2. Food 5
    3. Service 4
    4. Ambience 5

    El lugar es hermoso, el ambiente muy bueno, la comida deliciosa y las porciones adecuadas. Sin embargo el servicio no fue lo esperado, nos incluyeron 3 gr de trufa sin mencionar el precio, lo cual no hizo diferencia alguna en el platillo y el servicio se sintió un poco forzado más que atento. En general bien pero creo que hay puntos de mejora en la atención.
    

    EloiseResponded on 3 March 2025

    ¡Hola Thalya! Gracias por tu visita y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente, la comida y las porciones. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas y tomaremos en cuenta tus comentarios, especialmente sobre la comunicación de los ingredientes adicionales. Valoramos tu retroalimentación y la utilizaremos para seguir mejorando. Esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro.
    

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