Hard Rock Cafe - Hamburg

Review summary

1. A

   Andreas

   Berlin

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined 3 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Wir haben oben separat gesessen. Unten wäre schöner gewesen. Die panierten Gambas etwas schlonzig, aber sehr lecker. Herausragend war der Messi-Burger mit Chorizo und Ei! Der Burger war sehr gut gebraten, die Zutaten alle schmeckbar! Ich habe selten so einen gut zubereiteten Burger gegessen. Aber der Laden war auch leer zu dieser Zeit! Gerne wieder!
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded today

   Moin Andreas, vielen Dank für Dein tolles Feedback und die Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr und hoffen, Du kommst bald wieder vorbei. 😊 Schöne Grüße Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg
   

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2. R

   Rene

   Hamburg

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Es war ein perfekter Abend. Viel besser wie wir uns es vorgestellt haben. Die Mitarbeiter waren total freundlich
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded 1 day ago

   Moin Rene, was für ein tolles Feedback, vielen Dank hierfür so wie für euren Besuch! :) Wir hoffen, dass wir euch bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Rockige Grüße Dein Team vom HRC Hamburg
   

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3. T

   Thomas

   Hamburg

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined 5 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 2
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Zu teuer, Portionen für den Preis nicht angemessen. Geschmack eher durchschnittlich. Einmal und nie wieder.
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded 1 day ago

   Moin Thomas, vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass du nicht ganz zufrieden warst und wir nur 3 Sterne von Dir erhalten haben. Da wir einen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen legen, hoffen wir, dass diese ihren Preis wert sind. Wir sind uns sicher, dass wir dich bei deinem nächsten Besuch bei uns überzeugen können! Bis hoffentlich bald Dein Team vom HRC Hamburg
   

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4. M

   Michael

   Hamburg

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on 15 November 2024

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 3
   4. Ambience 3

   The table was too smal for 6 persons. The crunch at the Messi chicken sandwich was too hard.
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded on 19 November 2024

   Hello Michael, thank you for your open review. We're sorry to hear that you didn't enjoy your visit. Of course, this is not the standard we want to convey. We hope this is a snapshot of a stressful day. Of course, we also hope that you asked your waiter about the food. Of course he would have taken care of a free replacement. We hope for a second chance to convince you of us. Kind regards, the HRC Hamburg team.
   

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5. M

   Maria

   Berlin

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on 10 November 2024

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Tolles Ambiente... Sehr zuvorkommender Service!!!! Wir saßen sehr gemütlich auf der Empore. Alles zusammen KLASSE
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded on 13 November 2024

   Hey Maria, wir danken dir für die 5 Sterne und hoffen du kommst bald wieder :) Alles Gute Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg
   

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6. R

   Ryan

   Las Vegas

   3 reviews

   2.0

   3 reviews

   Dined on 9 November 2024

   1. Overall 2
   2. Food 2
   3. Service 3
   4. Ambience 2

   Unfortunately they were out of many things, including what we wanted
   

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7. D

   Delberto

   Amsterdam

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on 9 November 2024

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   I wanted to specifically mention your Hard Rock Shop employee, Stephanie, is outstanding. She went above and beyond in taking care of me and my family. She really made us feel welcomed, especially my children. It shows how that she enjoys her job.
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded on 13 November 2024

   Dear Delberto, thanks so much for your great rating and feedback! We are glad that you enjoyed your visit here :) See you hopefully soon Your HRC Hamburg Team
   

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8. T

   Thomas

   Hamburg

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on 30 October 2024

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Good but not outstanding food. Amazing service in a pretty loud but cool atmosphere.
   

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9. N

   Norbert

   SH

   2 reviews

   1.0

   2 reviews

   Dined on 27 October 2024

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   Service unfreundlich hektisch nicht zuhörend, Essensqualität war schlecht, Produkte wie in der bildlichen Darstellung der Gastro-Karte, nicht annähernd gleichwertig präsentiert. Können wir garnicht empfehlen, lohnt nicht, über OpenTable sich einen Tisch zu reservieren. Sind maximal enttäuscht worden.
   

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10. K

    Kirstin

    Berlin

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 26 October 2024

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 4

    Der Service und das Essen war grandios wir hatten eine wundervolle Zeit.
    

    Hard Rock Cafe - HamburgResponded on 5 November 2024

    Hi Kirstin, besten Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Dir Dein Besuch bei uns gefallen hat. Bis hoffentlich bald! :) Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg
    

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