Isabella Glutenfreie Pâtisserie | Hamburg

Isabella Glutenfreie Pâtisserie | Hamburg reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

1. C

   Céline

   Hamburg1 review

   2.0

   Dined 3 days ago

   1. Overall 2
   2. Food 2
   3. Service 2
   4. Ambience 1

   Wegen zwei Familienmitgliedern mit Zöliakie reservierten wir vorzeitig für unseren Besuch in Hamburg einen Tisch im Isabellas. Als wir ankamen hiess es als erstes schon mal, es gibt keine Heissgetränke wegen defekter Kaffeemaschine. Eine erste Enttäuschung frühmorgens, aber gut, damit könnte man leben, wenn zumindest das Frühstück passt. Als wir die Bestellung aufgeben wollten und unsere Töchter die Pancakes wollten, hiess es dann als nächstes, die Pancakes seien schon länger nicht mehr auf der Karte (auf unseren 4 Speisekarten waren sie aber noch drin!). Dann wollten wir süsses Frühstück mit Brioches, Schokobrot und so bestellen, aber da wurde uns mitgeteilt, dass auch dieses nicht verfügbar war! Am Ende blieb ein normales Brötchen mit Butter und Honig übrig und dafür müssen wir nicht extra in eine glutenfreie Bäckerei fahren. Ausserdem war es sehr kalt im Sitzbereich und die Klimaanlage konnte nicht kühler gestellt werden. Alles in allem leider ein sehr enttäuschender Besuch!
   

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2. A

   Agnieszka

   Bavaria1 review

   5.0

   Dined on 18 April 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Wo soll ich anfangen? Das schöne Geschirr, die Deco, die leckeren Rühreier, die Auswahl an süßen Köstlichkeiten, das freundliche und verständnisvolle Personal.. und dann noch die fluffigen Zimtschnecken. Ich freu mich schon auf München. Weiter so 👏🏼
   

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3. N

   Nicole

   Hamburg1 review

   2.0

   Dined on 16 April 2025

   1. Overall 2
   2. Food 1
   3. Service 2
   4. Ambience 4

   Wir waren zu einem Kurztrip in Hamburg und haben uns riesig gefreut ein Café zu finden, dass 100 % glutenfrei produziert. Mein Kind kann sonst immer nur wenige Speisen a la carte bestellen, oder wir gehen einfach nicht auswärts essen. Leider lief sehr Vieles schief, nach unserem Empfinden vor allem die Kommunikation. Keine Pancakes, keine Eier, keine Marmelade, keine Vorabinformation, was alles nicht geht, bzw. was wir bestellen könnten. Zu guter Letzt war das Frühstück für Kinder ungenießbar, wegen der servierten Chilicreme, die eigentlich nicht zum Ersatzfrühstück gehörte, aber als Frischkäse angeboten wurde. Bei den zwei Erwachsenen fehlten komplette Inhalte und Tauschprodukte, für z.b fehlende Marmelade, wurden zusätzlich gebucht. Da ich eine Mail geschrieben habe und zur Antwort bekam, dass es sich um eine Ausnahmesituation gehandelt hätte, die ich entschuldigen möchte, hab ich doch mal die Rezensionen gelesen. Scheint keine Ausnahme zu sein und deshalb schreibe ich hier auch nochmal öffentlich. Schade, weil das Konzept und die Lage sehr überzeugend ist. Die Umsetzung, inklusive Beschwerdemanagement ist ausbaufähig.
   

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4. A

   Alexander

   Hamburg1 review

   4.0

   Dined on 12 April 2025

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Etwas chaotischer als sonst, aber immer noch sehr höflich, aber ein paar Fehler im Service. Wir lieben alle Isabellas
   

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5. K

   Karina

   Hamburg1 review

   3.0

   Dined on 19 March 2025

   1. Overall 3
   2. Food 2
   3. Service 2
   4. Ambience 3

   Erst am Tisch erfuhren wir, dass es keine Pancakes gab. Weder die Website noch die Karte wiesen darauf hin. Also mussten Alternativen her. Leider kann man zwischen den Frühstücksvarianten keine Zutaten tauschen, höchstens noch ein weitere zusätzlich bestellen. Das ist schade, zumal jede Menge laktosehaltige Bestandteile enthalten waren, was einem Cafe mit dem Anspruch, Angebote für alle möglichen Unverträglichkeiten anzubieten, nicht gerecht wird. Meiner Freundin fehlte für die Granola ein laktosefreier Quark. Wegen einer Sojaallergie war diese demzufolge als zweite Wahl statt der Pancakes auch keine Alternative. Der Teller, auf dem der "Avocado-Star" serviert wurde, war eiskalt, genauso wie die beiden Tomatenscheiben und die eine Gurkenscheibe darauf. Diese Zutaten wurden offensichtlich geschnitten mitsamt dem Teller in die Kühlung gestellt. Eiskalte Tomaten sind für mich ungenießbar und wurden gleich aussortiert. Auf meinen entsprechenden Hinweis, wurde ich belehrt, dass Salat immer in die Kühlung muss. Ja, schon, aber nur, wenn er nicht frisch geschnitten ist. Sind zwei Tomatenscheiben eigentlich ein Salat? Und sind drei halbe Mini-Brötchen ein vollständiges Frühstück für knapp 17 Euro? Für mich nicht, also habe ich noch ein weiteres Brötchen und Butter zusätzlich bestellt. Ich bin übrigens kein Zwei-Zentner-Mann, sondern eine zierliche Frau mit 52 Kilo. Wegen der Törtchen schaue ich bestimmt mal wieder rein, aber das Frühstück war eine Enttäuschung.
   

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6. Y

   Yasmin

   Lower Saxony1 review

   3.0

   Dined on 16 March 2025

   1. Overall 3
   2. Food 5
   3. Service 2
   4. Ambience 4

   Super leckeres Essen, leider mussten wir nur sehr lange warten, alleine die Getränke haben über 45 min gedauert. Und das bei doch recht stolzen Preisen.
   

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7. G

   Gwenaelle

   Hamburg3 reviews

   5.0

   Dined on 23 February 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Very good Patisserie and breakfast . We réalise enjoy it !!!
   

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8. S

   Sibylle

   BW1 review

   5.0

   Dined on 17 January 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Ein Frühstücks-/Kuchen-Schlaraffenland für alle, die Probleme mit Gluten haben. Brot, Brötchen, Kuchen schmecken richtig lecker. Immer wieder gerne, egal ob in Hamburg, München oder Köln😉
   

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9. A

   Andrea

   Hamburg1 review

   5.0

   Dined on 2 January 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Das Café ist großartig, die Bedienung super freundlich und absolut zu 100% glutenfrei. Das macht das Leben mit der Autoimmunerkrankung Zöliakie so viel leichter. Letztendlich konnten wir das gebuchte Frühstück nicht bekommen, da Personal krank wurde. Aber wir haben trotzdem an der Theke alles bekommen, was wir uns gewünscht haben. Wir kommen sehr gerne wieder!
   

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10. K

    Katja

    Hamburg1 review

    5.0

    Dined on 31 December 2024

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5

    Wahnsinn lecker und eine super Bedienung. Waren an 4 Tagen Urlaub, 3 mal Essen. Wir waren begeistert!!! Immer wieder gerne!
    

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