How is Keyaki - Palace Hotel Omiya restaurant rated?

Keyaki - Palace Hotel Omiya

3.9 (15)

¥5,001 to ¥10,000

Japanese (Washoku)

1-7-5 Sakuragicho, Palace Hotel Omiya, Omiya-ku, Saitama-shi, Saitama 330-0854

About this restaurant

Good for special occasions
Outstanding value
Good for business meals

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Additional information

Dining style
Casual Dining
Price
¥5,001 to ¥10,000
Cuisines
Japanese (Washoku), Shabu-shabu, Sushi
Phone number
048-647-3300
Website
http://www.palace-omiya.co.jp/restaurant/keyaki_01.html
Payment Options
AMEX, Diners Club, JCB, Mastercard, Visa
Dress Code
Smart Casual

Location
1-7-5 Sakuragicho, Palace Hotel Omiya, Omiya-ku, Saitama-shi, Saitama 330-0854
Area
Omiya / Urawa
Parking Details
提携先パーキング: ソニックシティビル、OZパーキング、さいたま市営桜木駐車場　2時間サービル(3,000円以上ご利用の場合）
Public transport
JR大宮駅西口より歩行者デッキを経由し、徒歩3分。大宮ソニックシティ内にあります

What 15 people are saying

Keyaki - Palace Hotel Omiya reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

Overall ratings and reviews

3.9

3.9 based on all time ratings

3.9Food
3.8Service
4.0Ambience
3.3Value

Noise • Moderate

15 Reviews

OT
OpenTable Diner
Saitama1 review
3.0
Dined on 10 February 2019
1. Overall 3
2. Food 3
3. Service 3
4. Ambience 3
顔合わせで利用しました〜お祝いコース1人1万円でしたが、飲み放題の有無が分かりませんでした〜ランチ時間ならランチコース5000円でも良いかもしれません〜
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k
keepyou
Saitama1 review
4.0
Dined on 11 August 2018
1. Overall 4
2. Food 4
3. Service 3
4. Ambience 4
落ち着いたお店の雰囲気がよかったです。接客の方の（女性）態度や知識が、もう少し…。口調や料理の知識（メニューの内容）は、しっかりされたほうがよかったかな。
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w
white
Saitama1 review
4.0
Dined on 6 November 2017
1. Overall 4
2. Food 5
3. Service 4
4. Ambience 4
友人の誕生日祝いの食事で利用しました。お店の雰囲気は落ち着いていて、ゆっくりと食事と会話を楽しむことが出来ました。お料理も素材の味を損なわず、出しはしっかり効かせていて、とても品がよく美味しかったです。季節感たっぷりの食材と器で、見た目も楽しませていただきました。友人もとても喜んでくれて、私も満足です。久しぶりに優雅な時間を過ごすことが出来ました。
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s
sing
Saitama1 review
5.0
Dined on 14 October 2017
1. Overall 5
2. Food 5
3. Service 5
4. Ambience 5
お料理を決めるところから丁寧に説明を頂き、悩んだ末松茸のコースにしました。松茸の香りを楽しみながら美味しいお料理を堪能させて頂きました。最初の器も印象的で、秋のお月様を連想しよりお料理を楽しめました。ご馳走さまでした。
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o
onokun
Saitama1 review
2.0
Dined on 8 October 2017
1. Overall 2
2. Food 1
3. Service 3
4. Ambience 4
両家顔合わせで利用しました。頼んだのは天ぷらコース。最初の3品ほどの小料理は美味しく、期待していましたが、天ぷらが来て正直絶句・・・。天ぷらの衣が、しなっしなのしけている状態。サクサク感がまるで皆無。おまけに冷めている状態で、本当に美味しくなかったです。例えるならばスーパーのお惣菜でセットで売られている天ぷらという感じです。天ぷらコースというのであれば、もう少し美味しく提供する工夫をされるべきなのではないでしょうか？忙しくて、厨房が回らないという様子も見られませんでした。（お客さんは私たちの他に2組ほどだけ）明らか、作っておいて、置きっ放しという感じです。これならば、某チェーン店のファミレスの方がよっぽと美味しいです。とてもホテルでのお食事とは思えません。バイトが作ってるにしてもひどすぎます。せっかく東北から、向こうの親御さんが来てくれてたのに、とても残念です。自分の両親も、こんなまずい天ぷらは食べたことがない。と怒っていました。顔合わせということもあり、クレームなど直接言いませんでしたが、本当は言って作り直してもらいたかったくらいです。決して安い値段ではありません。パレスホテル大宮での挙式なども検討していましたが、本当にやらなくて良かったと思いました。
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y
yoko
Tokyo Metropolitan Area2 reviews
4.0
Dined on 30 September 2017
1. Overall 4
2. Food 3
3. Service 3
4. Ambience 4
週末（土日）で17：00前に軽く夕食をいただけるお店を探しており、なかなかグレードの高いお店で通し営業をしているお店が見つからなく、「欅」が見つかり無事、食事会ができたゆったりしている空間で、高級なコースからリーズナブルなコースがあり、さまざまな用途に利用できるお店です
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t
takakun
Saitama1 review
2.0
Dined on 24 June 2017
1. Overall 2
2. Food 2
3. Service 2
4. Ambience 2
お祝い膳を頼みたかったが、直前の確認に何も聞いてくれなかったので、普通の会席しかないと思い頼んだのだが、ホームページを見たらあったので当日の朝にお祝い膳を頼んだが、3日前だと言われた。確認時のお祝いかどうか、ふさわしい料理があるのか、聞いてほしかった。
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s
sari
Saitama1 review
2.0
Dined on 9 January 2017
1. Overall 2
2. Food 2
3. Service 2
4. Ambience 2
グラスが傷だらけで汚くみえた。ドリンクにしても食事にしても、２０歳以上も年下の自分からではなく、同席していた年配の方々から先に配膳して欲しかった。
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m
mako
Saitama1 review
4.0
Dined on 23 November 2016
1. Overall 4
2. Food 4
3. Service 5
4. Ambience 4
ホテルの中のレストランですので雰囲気はとても良くてゆっくり会食しました女性スタッフは皆和服で良かったですコスパはとても良くてお薦め出来るお店です
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o
okachi
Saitama1 review
5.0
Dined on 24 October 2016
1. Overall 5
2. Food 5
3. Service 4
4. Ambience 4
母の八十歳傘寿のお祝いで食事をしました。懐石コースとかではなかったのですが、小さい所の気遣いが、嬉しく思いました。たとえば箸袋には寿の模様、ナプキンもお花飾りみたいに、デザートにはチョコレートプレートに祝い傘寿と書かれていました。無料でお祝いのチャンチャンコも貸してくれました。本当に家族だけの食事会でしたが大変良い思い出になりました。店内も落ち着いていて従業員の方々も、にこやかで親切でした。ありがとうございました。又、誕生会などに行きたいですね‼ お料理も、美味しくいただきました。
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FAQs

Keyaki - Palace Hotel Omiya is rated 3.9 stars by 15 OpenTable diners.