Lagune

Lagune reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

1. I

   Ilona

   Lower Saxony1 review

   5.0

   Dined 3 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Ich liebe es in der Lagune zu frühstücken - diese große Auswahl! Und alles so frisch und lecker. Besonders kann ich das Omelett empfehlen. 😋
   

   LaguneResponded today

   Hallo Ilona, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Essen, der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße Das Team der Lagune
   

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2. OT

   OpenTable Diner

   Lower Saxony1 review

   5.0

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Wir sind immer wieder gern in der Lagune Autostadt. Sind immer sehr zufrieden. Personal nett.
   

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3. K

   Katja

   Lower Saxony2 reviews

   3.0

   Dined 4 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 1

   Jetzt noch mal mit Text: Wir sind Wiederholungstäter und seit 2022 immer mal wieder bei ihnen zur Teatime. Auch dieses Mal war die Qualität der Speisen gut und die Betreuung durch die Service Mitarbeitenden ebenfalls. Aus unserer Sicht abgebaut hat das ganze drumherum: früher gab es noch eine kleine Menükarte und bis letztes Jahr ebenfalls eine Tischdecke. Die Tischdecke hat wirklich gefehlt, trägt sie doch zum stilvollen Ambiente wesentlich bei. Insbesondere, weil sie dann die hässlichen in die Jahre gekommenen Möbel verdeckt. Im Fensterbereich, wo die Möbel noch nicht ausgetauscht wurden, ist es mittlerweile wirklich nicht mehr angenehm zu sitzen. Das Mobiliar ist massiv beschädigt und die Fliesen sind auch in die Jahre gekommen. Das ist Ihrer Gäste nicht würdig, insbesondere wenn man bedenkt, dass dort ja auch viele Autoabholer einkehren. Dort wünschen wir uns, dass die Autostadt hier investiert und nachbessern.
   

   LaguneResponded 3 days ago

   Hallo Katja, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst. Grüße Das Team der Lagune
   

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4. K

   Klaus

   Lower Saxony1 review

   4.0

   Dined 4 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   freundlicher Empfang, sauberer Tisch, großes Angebot, leeres Geschirr wurde regelmäßig abgeräumt. Alles in allem ein gelungener Besuch mit Freunden.
   

   LaguneResponded 3 days ago

   Hallo Klaus, vielen Dank für deine Bewertung ! Wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass du weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen bist. Grüße Das Team der Lagune
   

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5. T

   Thomas

   Lower Saxony2 reviews

   5.0

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Wir waren schon mehrmals da. Wieder alles perfekt gelaufen. Das Service Personal ist nett und aufmerksam. Wir kommen wieder...
   

   LaguneResponded 4 days ago

   Hallo Thomas, wir sind überwältigt von deiner Bewertung und danken dir von ganzem Herzen. Dein Feedback ist für uns wertvoll. Danke, dass du uns dein Vertrauen geschenkt hast. Grüße Das Team der Lagune
   

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6. l

   lecker8

   Berlin2 reviews

   4.0

   Dined 5 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Wir waren zum Currywurstessen in der Lagune und es war gut.
   

   LaguneResponded 4 days ago

   Hallo lecker8, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen. Grüße Das Team der Lagune
   

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7. OT

   OpenTable Diner

   Lower Saxony1 review

   5.0

   Dined on 4 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Wir haben den Vormittag in der Lagune sehr genossen, mega Auswahl und super lecker. Toller Service und sehr nettes Personal! Macht weiter so, wir kommen wieder!
   

   LaguneResponded on 5 March 2025

   Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Essen, der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße Das Team der Lagune
   

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8. E

   Egon

   Lower Saxony1 review

   4.0

   Dined on 2 March 2025

   1. Overall 4
   2. Food 3
   3. Service 3
   4. Ambience 3

   Hochtische für ältere Menschen eine Zumutung!!! Stühle Polsterung zu hart! ? Brötchen altbacken!
   

   LaguneResponded on 3 March 2025

   Hallo Egon, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Besuch in unserem Restaurant mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Hochtische für Sie und möglicherweise andere Gäste eine Herausforderung darstellten. Wir verstehen, dass Komfort für alle unsere Gäste von großer Bedeutung ist. Darüber hinaus bedauern wir, dass die Brötchen nicht frisch waren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und werden sicherstellen, dass unsere Bäckerei über Ihre Rückmeldung informiert wird, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Grüße Das Team der Lagune
   

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9. H

   Herta -Katharina

   Lower Saxony1 review

   3.0

   Dined on 1 March 2025

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   Sehr eingeschränkte Auswahl für Gäste mit Glutenunverträglichkeit, Laktoseunverträglichkeit. Auf Nachfrage z:B. haben Sie laktosefrei Butter, kam die Antwort "es gibt Margarine". Kein bisschen gastfreundlich. Sehr viel Verbesserung nach OBEN. Können Sie uns bitte das glutenfreie Brot aufwärmen( toasten) , hier gibt es keinen TOASTER ?! Empfehlung -> bitte flexibler und lösungsorientierter werden. Macht keinen guten Eindruck für so einen renommierten Gastronomiebetrieb. Danke.
   

   LaguneResponded on 3 March 2025

   Hallo Hertha - Katharina, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht den Erwartungen entsprochen haben, insbesondere in Bezug auf die Auswahl für Gäste mit Gluten- und Laktoseunverträglichkeiten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und bedauern, dass die angebotenen Alternativen nicht ausreichend waren. Ihre Rückmeldung bezüglich der laktosefreien Optionen und der fehlenden Möglichkeit, glutenfreies Brot zu toasten, ist für uns wertvoll und wird in unsere zukünftigen Planungen einfließen. Wir sind stets bemüht, flexibler und lösungsorientierter zu sein, und Ihre Anregungen helfen uns, unsere Angebote zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktive Kritik. Grüße Das Team der Lagune
   

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10. B

    Britta

    Lower Saxony1 review

    3.0

    Dined on 1 March 2025

    1. Overall 3
    2. Food 3
    3. Service 5
    4. Ambience 3

    Wir sind seit Jahren Stammgäste. Die jetzige Tischanordnung gefiel uns überhaupt nicht. Ich hatte Fenster reserviert (2 Pers.). Ist gar nicht mehr möglich, am Fenster gibt es nur noch 4er und 6er Tische. Wir und mindestens 2 weitere Gäste haben uns beschwert und dann zumindest den Tisch gewechselt. Ansonsten ist der Preis mittlerweile dermaßen hoch dass wir uns überlegen, eine andere Lokalität für die Zukunft zu wählen .
    

    LaguneResponded on 2 March 2025

    Hallo Brita, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer letzten Erfahrung in unserem Restaurant mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die aktuelle Tischanordnung für Sie unzufriedenstellend waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, einen angenehmen Platz zu haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den aktuellen Preisen unzufrieden sind. Wir sind stets bemüht, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und gleichzeitig die Qualität unserer Speisen und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Grüße Das Team der Lagune
    

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