LOV Laval

Review summary

1. S

   Sylvain

   Montreal

   7 reviews

   5.0

   7 reviews

   Dined on 4 December 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Nourriture délicieuse et menu constamment renouvelé. Service impeccable. Un endroit à découvrir.
   

   LOV LavalResponded 3 days ago

   Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et notre menu en constante évolution. Votre appréciation pour le service et l’expérience globale nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous surprendre ! 🌟
   

   Is this helpful?

   Report
2. M

   Marie-France

   Montreal

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined on 30 November 2024

   1. Overall 4
   2. Food 3
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Le restaurant est beau belle ambiance chaleureuse. Le personnel est très chaleureux et attentionné. Par contre je suis très très déçue du menu , je m'attendais a des plats sans gluten plus de choix et plus de goût. Presque rien sans gluten. C'était froid. Très cher pour le repas.
   

   LOV LavalResponded on 2 December 2024

   Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du restaurant, l’ambiance chaleureuse et l’accueil de notre équipe. Cependant, nous sommes désolés que le menu n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les options sans gluten et la qualité des plats. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe afin d’évaluer comment mieux répondre aux besoins de nos clients, en particulier pour les options sans gluten. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
   

   Is this helpful?

   Report
3. J

   Jennifer

   Montreal

   3 reviews

   vip
   4.0

   3 reviews

   Dined on 30 November 2024

   1. Overall 4
   2. Food 3
   3. Service 2
   4. Ambience 4

   Lov Laval used to be one of my favorite all-vegan restaurants, so it’s disappointing to see the changes in both the menu and food quality. I understand the shift to include vegetarian options—if it helps keep the restaurant afloat, it’s better than seeing another vegan spot shut down. That said, the quality of the vegan dishes has noticeably declined. Even staples like the burger and fries are smaller and far less tasty than they used to be. As someone who continues to support vegan-friendly restaurants despite these challenges, I really hope Lov Laval can improve and reclaim the excellence it was once known for.
   

   LOV LavalResponded on 2 December 2024

   Merci pour votre retour détaillé et votre fidélité envers LOV Laval. Nous comprenons votre déception face aux changements récents du menu et de la qualité des plats véganes. Vos remarques sur les portions et les saveurs ont été partagées avec notre équipe pour apporter des améliorations. Concernant l’ambiance, nous prenons en compte vos commentaires sur la température et l’éclairage pour rendre l’expérience plus agréable et confortable. Votre soutien nous est précieux, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience à la hauteur de vos attentes. 💚
   

   Is this helpful?

   Report
4. M

   Marie-Christine

   Montreal

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on 19 November 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Délicieux!! Tout le monde a adoré, même les hommes qui d'habitude mangent de la viande. Les cocktails étaient les meilleurs que nous avons bu! WOW. Le service était super attentionné. Merci, je recommande. Nous avons déjà hâte d'y retourner.
   

   LOV LavalResponded on 21 November 2024

   Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que tout le monde ait adoré, même les amateurs de viande. 😊 Vos compliments sur nos cocktails et notre service attentionné nous font chaud au cœur. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable. Merci pour votre recommandation ! 🌟
   

   Is this helpful?

   Report
5. OT

   OpenTable Diner

   Montreal

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined on 10 November 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   We had the best experience at Lov! It was our first time at the Laval location. Food was excellent and we had the most outstanding service by Armen. All his recommendations were delicious and he was super attentive to our table. He elevated the whole experience!
   

   LOV LavalResponded on 14 November 2024

   Thank you so much for sharing your experience! We’re thrilled to hear that your first visit to LOV Laval was such a success. It’s wonderful to know that Armen’s attentive service and spot-on recommendations made your meal even more memorable. We’ll be sure to pass along your kind words to him! We look forward to welcoming you back for another outstanding experience. 🌿
   

   Is this helpful?

   Report
6. R

   Renoi

   Montreal

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on 26 October 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Excellent tartare de betteraves et le meilleur risotto aux champignons que j’ai mangé de ma vie !!!
   

   • 
   • 

   LOV LavalResponded on 28 October 2024

   Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que le tartare de betteraves et le risotto aux champignons aient su vous impressionner, surtout si c’est le meilleur que vous ayez goûté ! 😄 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d’autres découvertes gourmandes. À bientôt ! 💚
   

   Is this helpful?

   Report
7. V

   Valérie

   Montreal

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on 19 October 2024

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   First Time at LOV! The food was amazing. I was disappointed of the fact they did not have their sushis on the menu, but still appear on the web site. The Service was a bit slow but friendly. Small selection of wine but excellent wine. I will come back for sure!
   

   • 
   • 
   • 

   LOV LavalResponded on 22 October 2024

   Thank you for your feedback and for visiting us for the first time! 🌿 We’re thrilled to hear that you enjoyed the food and the wine selection, despite its smaller variety. We apologize for the sushi not being available during your visit—we'll make sure to update our website to reflect our current menu. We appreciate your patience with the service and are happy to know it was still a friendly experience. We look forward to welcoming you back soon!
   

   Is this helpful?

   Report
8. K

   Kassandra

   Montreal

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on 5 October 2024

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 2
   4. Ambience 4

   I am sure there was a valid reason for the service we experienced yesterday. We sat down to eat at 715 and only left at 930. The main reason for this was that it took a long time for the server to take our order, around 20 minutes. Our food took a long time to come out. Our Entrees took about 30 minutes after we ordered them to come to us. One of us ordered a drink and they forgot it twice. We waited about one hour and 30 minutes for the drink. A part from that, Our experience was good.
   

   LOV LavalResponded on 7 October 2024

   Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the delays you encountered during your visit. While we’re glad that you enjoyed parts of your experience, we understand how frustrating the wait times for both your order and the drink must have been. This certainly isn’t the level of service we strive to provide, and we appreciate your patience throughout. We’ll be addressing these concerns with our team to ensure that such issues are avoided in the future. We hope to have the chance to welcome you back for a smoother experience next time.
   

   Is this helpful?

   Report
9. M

   Marie-Christine

   Montreal

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined on 1 October 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   La serveuse a bien su gérer les allergies alimentaires de mon collègue, et s'est assuré de bien regarder et valider les ingrédients. Très avenante. Excellent service
   

   LOV LavalResponded on 2 October 2024

   Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌿 Nous sommes ravis que notre serveuse ait su bien gérer les allergies alimentaires de votre collègue avec attention et soin. Votre satisfaction et votre sécurité sont nos priorités, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 💚
   

   Is this helpful?

   Report
10. m

    marcel

    San Francisco

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 29 September 2024

    1. Overall 4
    2. Food 4
    3. Service 4
    4. Ambience 4

    Je ne suis pas vegan ou végétarien , hier soir c'était pour célébrer les 25 ans d'une jeune dame. c'est elle qui avait choisi votre endroit car elle est vegan , mon épouse et moi avons été agréablement surpris, belle présentation , bonne nourriture et un bel endroit propre.
    

    LOV LavalResponded on 2 October 2024

    Merci beaucoup pour votre commentaire ! ✨ Nous sommes ravis que, même en n’étant ni végan ni végétarien, vous ayez été agréablement surpris par votre expérience chez nous. Cela nous fait d’autant plus plaisir que vous ayez choisi de célébrer un moment aussi spécial dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres belles découvertes culinaires ! 💚
    

    Is this helpful?

    Report