Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)

Review summary

1. P

   Peggy

   Switzerland3 reviews

   5.0

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Fabulous table, great food, wonderful service, we will be back
   

   Is this helpful?

2. S

   Susan

   Buckinghamshire1 review

   5.0

   Dined on 28 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Very nice and traditional Bavarian restaurant in the heart of the city. The food was delicious and the services excellent. It can get a bit noisy the busier it gets. But can highly recommend it.
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded 7 days ago

   Thank you very much for seeing us and also for kindly recommending us here on OT! We are glad that you like what we do and look forward to welcoming you back! Best wishes from the Spatenhaus an der Oper
   

   Is this helpful?

3. M

   Marcus VIP

   Munich18 reviews

   4.0

   Dined on 24 March 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   Essen war gut wenn auch eher hochpreislich. Der Service eher ein wenig schroff. Wir hatten aber insgesamt einen netten Abend
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded 7 days ago

   Wir entschuldigen uns für den beschriebenen Ton Ihres Kellners. Auch wenn unsere Teams an manchen Tagen wirklich besonders harte Arbeit erfolgreich meistern, so soll der Ton doch stets freundlich und einladend sein. Das klappt auch (fast) immer :) Hauptsache es hat geschmeckt, und Sie hatten einen guten Abend bei uns. Danke für die freundliche Rückmeldung! Mit den besten Grüßen aus dem Spatenhaus an der Oper
   

   Is this helpful?

4. OT

   OpenTable Diner

   Bavaria1 review

   5.0

   Dined on 24 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Leckeres Essen. Sehr schnell. Freundliche Bedienung. Gemütliches Ambiente. Tische stehen nicht zu eng, so kann man sich gut unterhalten. Etwas hochpreisig.
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on 30 March 2025

   Herzlichen Dank für Ihren Besuch UND auch für Ihre Zeit um uns auf OT zu empfehlen! Mit den besten Grüßen aus dem Spatenhaus an der Oper
   

   Is this helpful?

5. C

   Colin

   London9 reviews

   2.0

   Dined on 22 March 2025

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 2
   4. Ambience 1

   Poor service. Table location not good. Lighting too bright. And I saw a mouse on the floor.
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on 24 March 2025

   Thank you very much for seeing us - even if there was probably nothing we could have done the way you expected us to. Best wishes from the Spatenhaus in Munich
   

   Is this helpful?

6. OT

   OpenTable Diner

   Munich2 reviews

   4.0

   Dined on 19 March 2025

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 1
   4. Ambience 5

   I've been eating at this restaurant for 20 years. I tell everyone that's my favorite place to eat. The service tonight was the worst I ever experienced. Usually the food is served within a few minutes. tonight it took nearly 30 minutes. The waiter even had to come back and ask what was ordered since he couldn't read his own handwriting. To top it off he expected a tip, which is not customary here in Germany. When it was evident that he wasn't getting a tip, he became rude.
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on 20 March 2025

   Thank you very much for seeing us and also for informing us about last night! We apologize BIG TIME for the waiters’ mistakes. Everyone can have "a bad day", but in this case we need to dig a little deeper. Please be so kind as to check your invoice for some further details, like the time of your visit and the table number. With this data we can talk to the people responsible for the area you sat in. Please be so kind as to send your message to guestrelations@kuffler.de . Thank you VERY much for your support. We sure hope that this was the first and last embarrassing experience in our restaurant ... for the next 20 years! Best wishes from all of us at the Spatenhaus an der Oper
   

   Is this helpful?

7. OT

   OpenTable Diner

   New York City11 reviews

   4.0

   Dined on 16 March 2025

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Sehr schöne Erfahrung. Eine unangenehme Überraschung war eine Toilettenputzfrau mit Münzschale. Sowas sollte in einem solchen etablissment nicht vorkommen.
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on 20 March 2025

   Vielen Dank für Ihren Besuch. Die Dame an der Toilette arbeitet für eine externe Firma. Wegen der eher kargen Gehälter in der Branche haben wir der Dame erlaubt den Teller hinzustellen. Voraussetzung ist lediglich, dass nicht aktiv um Trinkgeld gebeten wird. Es tut uns sehr leid, wenn Sie sich dadurch unangenehm überrascht fühlen. Sollte Ihnen gegenüber die angesprochene Voraussetzung nicht erfüllt worden sein, so entschuldigen wir uns bei Ihnen und bitten Sie um eine kurze Mitteilung an guestrelations@kuffler.de. Mit Dank & Gruß aus dem Spatenhaus and der Oper
   

   Is this helpful?

8. U

   Ulrike

   Munich1 review

   5.0

   Dined on 16 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Sehr gute Küche, die beste gefüllte Kalbsbrust der Stadt!
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on 16 March 2025

   Herzlichen Dank für Ihren Besuch UND auch für Ihre Zeit um uns auf OT zu empfehlen! Mit den besten Grüßen aus dem Spatenhaus an der Oper
   

   Is this helpful?

9. C

   Christian

   New York City5 reviews

   5.0

   Dined on 16 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Im Spatenhaus isst man immer wieder ausgezeichnet und das mit Blick auf die Oper. Auch der sehr aufmerksame Service ist hervorzuheben. Das richtige Ambiente für ein gutes Essen vor einem schönen Konzert oder Operaufführung.
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on 16 March 2025

   Haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Empfehlung, die wir sehr gerne an unser Team weitergegeben haben. Mit Dank & Gruß aus dem Spatenhaus an der Oper
   

   Is this helpful?

10. OT

    OpenTable Diner

    New York City1 review

    5.0

    Dined on 15 March 2025

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 4
    4. Ambience 4

    Nach der Oper gibt es eine spezielle Speisekarte, sodass man auch spät noch etwas Gutes zu essen bekommt. Bedienung war etwas spröde, aber in Ordnung. Leider zu spät mitgeteilt, um noch einen Nachtisch zu bestellen. Hatten einen guten Tisch in einer Nische, sodass wir uns gut unterhalten konnten - allein für kleinere Personen hat der Tisch zu viel Abstand. Preise sind eher hoch - trotzdem gehen wir gerne dort hin, weil die Qualität des Essens gut ist
    

    Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on 16 March 2025

    Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre Zeit um uns an dieser Stelle mit Ihren freundlichen Worten zu empfehlen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefällt und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus dem Spatenhaus an der Oper
    

    Is this helpful?